Operations / CCC
Notre équipe : Un regard dans les coulisses
Découvrez nos collaborateurs qui, jour après jour, travaillent avec dévouement dans l'ombre pour s'assurer que tout se passe bien.
Nando Sebastiani
Division Manager
Domaines d'activité : Achat et traitement des commandes, dans un environnement de marché en constante évolution, avoir les produits nécessaires, dans les bonnes quantités, au bon prix. Excellent Customer Service, telle est notre devise. La communication quotidienne avec nos clients fait partie de nos tâches.
Depuis quand dans l'entreprise : Juin 1999
Loisirs : Pendant mon temps libre, je m'intéresse au sport en général et, bien sûr, je passe aussi beaucoup de temps avec ma famille et mes amis.
Devise : L'avenir dépendde ce que tu fais aujourd'hui.
Pia Caviola
Customer Support
Domaines d'activité : En tant que membre de l'équipe Operations, je planifie et commande des ventilateurs, des moteurs et des cylindres, je surveille les délais côté client et côté fournisseur et je gère le portail des fournisseurs. Si nécessaire, j'aide à la saisie des commandes dans le CCC.
Depuis quand dans l'entreprise : Novembre 2021
Loisirs : Je fais régulièrement du jogging, j'aime skier ou on peut me trouver aux évènements sportifs de mes enfants.
Devise : Live, laugh and love
Daniel Furlanut
Customer Support
Domaines d'activité : En tant que collaborateur du Customer Support Operations, je traite les commandes spécifiques des clients. En outre, je commande le matériel auprès des fournisseurs, je gère l'ensemble des délais et, lors des réceptions de marchandises, je répartis le matériel sur les commandes des clients.
Depuis quand dans l'entreprise : Juillet 2005
Loisirs : Pendant mon temps libre, je m'intéresse au football et j'aime passer du temps dans la nature.
Devise : La plus grande chose que l'on puisse accomplir n'est pas de ne jamais trébucher, mais de se relever à chaque fois.
Giusy Grosso
Customer Support
Domaines d'activité : En tant que collaboratrice du Customer Support and Operations, j'apporte mon soutien à la saisie des commandes des clients, à la gestion des délais et à la disposition des articles. Je vérifie les commandes en cours et m'assure que les produits sont livrés à nos clients dans les délais.
Depuis quand dans l'entreprise : Août 1998
Loisirs : Pendant mon temps libre, j'aime passer du temps avec ma famille. Nous faisons de petites randonnées à vélo et aimons faire des excursions dans la nature. J'aime beaucoup cuisiner, faire de la pâtisserie et je profiter de notre jardin.
Devise : Vivre et laisser vivre
Claudio Pedrini
Customer Support & Process Owner Repairs
Domaines d'activité : En tant que responsable de la gestion des réparations, je coordonne les réparations en interne et avec nos fournisseurs. Dans le service des achats, je commande des marchandises et je garde un œil sur les délais de livraison souhaités par les clients.
Depuis quand dans l'entreprise : Mars 2014
Loisirs : Je fais régulièrement du jogging, je joue au football et en hiver, j'adore faire du ski. À la maison, mes enfants me tiennent en haleine, je ne m'ennuie donc jamais.
Devise : Ne prends pas la vie trop au sérieux, puisque à la fin tu ne t'en sortiras pas vivant.
Rafael Rychter
Customer Support & Formateur pratique apprentis
Domaines d'activité : En tant que collaborateur opérationnel, je suis responsable de l'approvisionnement et de la gestion des stocks des fournisseurs qui me sont attribués. Je suis également responsable de l'encadrement des apprentis dans mon département.
Depuis quand dans l'entreprise : Septembre 2022
Loisirs : Ma grande passion est la musique, que ce soit des vinyles, à la radio ou en concert. J'aime également faire de la photographie et dessiner des graffitis depuis mon plus jeune âge.
Devise : Je profite de la vie avec insouciance.
Melissa Salerno
Formatrice professionnelle & Customer Support
Domaines d'activité : En tant que formatrice, je suis responsable des apprentis dans l'entreprise. J'apprécie de les accompagner jusqu'à leurs diplômes. En tant que Customer Support, j'enregistre principalement les commandes des clients et je m'occupe de la réception.
Depuis quand dans l'entreprise : Juillet 2005
Loisirs : Je passe beaucoup de temps avec ma famille et quand il me reste un peu de temps, j'aime lire, notamment des livres de voyage pour ma prochaine aventure familiale.
Devise : Nous ne pouvons pas diriger le vent, mais nous pouvons ajuster les voiles. (Aristoteles)
Woraya Wannapho
Customer Support
Domaines d'activité : En tant que réceptionniste, je suis responsable de la saisie et du traitement des commandes des clients, de l'utilisation du standard téléphonique et de l'organisation de la réception et de la distribution du courrier entrant.
Depuis quand dans l'entreprise : Depuis novembre 2024
Loisirs : J'aime voyager à travers le monde et passer du temps avec ceux que j'aime. En parallèle, j'aime photographier des paysages et monter des vidéos.
Devise : There is no failure you either win or learn